Privacy Policy

Privacy Policy – lunavashop.nl (PosturaWear)

Versie 1.1 – mei 2026

PosturaWear, handelend onder de naam lunavashop.nl, respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en zorgt ervoor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer je gebruik maakt van onze webshop of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Betaalgegevens
  • IP-adres
  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website
  • Internetbrowser en apparaattype

2. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en bezorgen van je bestelling
  • Het afhandelen van betalingen
  • Klantenservice en communicatie
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie)
  • Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening
  • Marketingdoeleinden (alleen met toestemming)

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van de overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang (zoals website-optimalisatie)
  • Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)

3. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Betaalproviders (bijv. Shopify Payments, Klarna)
  • Bezorgdiensten
  • IT- en hostingpartijen
  • Boekhoudkundige diensten

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te beschermen.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Klantcontact: maximaal 2 jaar
  • Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft

5. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
  • Je toestemming in te trekken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Gegevensoverdracht (dataportabiliteit) aan te vragen

Je kunt een verzoek indienen via info@posturawear.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

  • Beveiligde SSL-verbinding (https)
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens
  • Regelmatige updates en monitoring van systemen

7. Cookies

lunavashop.nl gebruikt functionele, analytische en (indien toegestaan) marketingcookies.

Bij je eerste bezoek tonen wij een cookiebanner waarin je jouw voorkeuren kunt instellen of wijzigen.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

8. Doorgifte buiten de EU

Indien wij gebruikmaken van partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat dit gebeurt volgens de geldende wetgeving (bijvoorbeeld via Standard Contractual Clauses).

9. Wijzigingen

PosturaWear behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op lunavashop.nl.

10. Contactgegevens

PosturaWear (lunavashop.nl)
E-mail: info@posturawear.nl